Apakah Maklumat yang Kami Kumpulkan
Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform 48ft3ajx, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat:
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama pengguna, alamat emel, nombor telefon dan tarikh lahir yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, mengurus akaun dan memastikan anda memenuhi syarat kelayakan umur minimum.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, pelayar yang digunakan, alamat IP, dan data sesi. Maklumat ini membantu kami mendiagnos masalah teknikal, mencegah akses tanpa kebenaran dan mengoptimumkan pengalaman anda di pelbagai jenis peranti.
Maklumat Pembayaran dalam Ringgit Malaysia
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami merekodkan butiran transaksi seperti kaedah pembayaran yang digunakan, amaun, tarikh dan status transaksi. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kata laluan perbankan anda — semua transaksi diproses melalui pembekal pembayaran yang selamat.
Cookies dan Data Penggunaan
Kami menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memahami corak penggunaan platform, menyimpan pilihan bahasa dan sesi anda, serta menampilkan kandungan yang relevan. Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan beberapa fungsi platform.
Bagaimana Maklumat Ini Digunakan
48ft3ajx menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut, dan hanya untuk tujuan-tujuan ini sahaja:
- Pengurusan akaun dan pengesahan identiti — memastikan setiap akaun adalah sah dan dimiliki oleh individu yang layak;
- Pemprosesan transaksi kewangan — mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam RM, serta menyelesaikan sebarang pertikaian kewangan;
- Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti yang mencurigakan;
- Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan kami membantu anda dengan lebih berkesan apabila terdapat pertanyaan atau aduan;
- Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna platform;
- Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai apabila diperlukan oleh pihak berkuasa yang berwenang.
Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau menjual data kepada mana-mana pihak luar.
Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan
Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh 48ft3ajx disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang boleh mengakses data pengguna — dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
Data pembayaran dan transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan menyelesaikan sebarang pertikaian yang mungkin timbul. Data akaun yang tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan boleh dinyahaktifkan mengikut dasar dalaman kami.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat dari ancaman siber. Anda turut berperanan dalam menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
48ft3ajx tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, terdapat situasi terhad di mana maklumat mungkin dikongsi:
- Pembekal pembayaran yang diluluskan — bagi memproses transaksi deposit dan pengeluaran RM anda dengan selamat, maklumat yang diperlukan dikongsi secara terhad dengan pembekal pembayaran yang dibenarkan seperti operator DuitNow;
- Pihak berkuasa yang berwenang — kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai;
- Pembekal perkhidmatan teknikal — syarikat yang membantu kami mengoperasikan platform (seperti perkhidmatan hosting pelayan) mungkin mempunyai akses terhad kepada data teknikal, dan mereka terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan dasar kami.
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 48ft3ajx, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa.
Jika terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan atau kemas kini.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan memberikan maklum balas yang jelas. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk panduan tambahan.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
48ft3ajx berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan atau keperluan undang-undang yang terpakai. Versi terkini dasar ini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi Kami Mengenai Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui emel di [email protected]. Kami berkomited untuk menangani semua pertanyaan privasi dengan serius dan memberikan respons dalam tempoh yang wajar. Untuk soalan umum tentang platform, anda juga boleh melayari halaman Soalan Lazim kami.
Ada pertanyaan lanjut tentang cara kami melindungi data anda? Kami sentiasa sedia membantu.